Помощь
+7 812 920 32 03
Отдел продаж
8 800 777-62-39
Бесплатный звонок по РФ
Если у вас возникли вопросы при оформлении заказа, обратитесь по указанным контактам.
Новости
28 августа 2021
Топ-10 корпусных цифровых пианино для любительской игры28 августа 2021
Топ-10 компактных цифровых пианино для любительской игры23 августа 2021
Обзор корпусных пианино для обучения: ТОП-10О компании
Piano Planet - целая планета клавишных инструментов!
Мы не просто так взяли этот лозунг! Наша цель - обеспечить клавишными инструментами максимальное количество людей на нашей прекрасной зеленой планете) Наша компания занимаемся исключительно клавишными, именно для того, чтобы поддерживать высокий уровень сервиса и познаний в мире фортепиано. Поэтому мы всегда сможем компетентно сориентировать Вас и помочь в выборе инструмента, который нужен именно Вам!
Приобретая клавишный инструмент в нашей компании вы получаете полноценную поддержку с самого начала процесса покупки, заканчивая гарантийной и постгарантийной поддержкой. Ниже будет описано, как мы работаем и что мы предлагаем)
Профессиональная консультация
Конечно же все начинается с выбора инструмента и крайне важным является приобрести то, что нужно именно Вам. Поэтому в нашей команде работают искушенные любители клавишных. Менеджеры нашего магазина всегда стараются услышать потребность покупателя и исходя из это делают самое интересное и выгодное предложение. Ребята знают свою работу и выполняют ее с удовольствием! Поэтому не стесняйтесь задавать много различных вопросов, мы с радостью будем их с Вами обсуждать, а главное - приходить к их решению!
Формирование отгрузки
После того как мы с Вами выбрали тот самый инструмент, настает черед работать нашим логистам) По завершению приема заказа, согласования даты доставки и по необходимости приобретения каких-либо дополнительных услуг (об этом позднее), наши логисты назначают самую ближайшую дату отправки инструмента в пункт самовывоз или к Вам домой. Работа с доставкой производится под строгим контролем наших специалистов и работает практически бесперебойно. Доставка по Санкт-Петербургу и Москве осуществляется в течение 1-2 рабочих дней. Региональные доставки могут занимать чуть больше времени, но мы работаем максимально оперативно, поэтому надеемся, что ожидание останется приятным) Более точные сроки доставки в Ваш регион вы всегда можете уточнить у наших менеджеров!
Сборка, подъем, настройка
А теперь мы как раз подошли к дополнительным услугам, о которых говорилось ранее! Фортепиано бывают разного веса и размера и не всегда удобно самостоятельно осуществлять занос или сборку. Именно поэтому в нашей команде есть еще и профессионалы, которые могут реализовать подъем со сборкой инструмента и его настройку. Что касается цифровых клавишных, они не требуют особой настройки, главное собрать фортепиано и подключить к электросети, далее дело за малым - выбрать любимый тембр и музицировать). Стоимость сборки цифрового пианино составляет 1000 рублей.
Что касается акустических пианнио и роялей, то там дело обстоит немного сложнее.
- Во-первых инструмент необходимо занести к Вам домой
- Во-вторых его надо собрать
- В-третих его надо настроить
Консультирование после покупки
Не стесняйте звонить нам после того как купили инструмент и не понимаете как разобраться в той или функции инструмента. Мы с радостью поможем Вам решить любые вопросы!
Гарантийная поддержка
Наш магазин является федеральным поставщиком музыкальных клавишных инструментов, поэтому мы оказываем полную поддержку покупателей в гарантийный и постгарантийный период! Вопрос гарантийной поддержки серьезный! Поэтому в этом маленьком разделе мы не будем расписывать все детали гарантийного обслуживания, а попросим Вас перейти СЮДА.
Подарки и скидки
Конечно же мы любим делать подарки и скидки! Как без этого) Если у Вас День Рождения или Вы торжественно отправляете своего ребенка в музыкальную школу - мы с величайшим удовольствием сделаем специальное предложение! Просто позвоните и скажите нам об этом!